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　　图为刘益清 （左一）为住民解说政策
。

　　沈临风 兰云峰

　　上面千条线， 下面一根针
。 州里人社中心事务繁杂、事情使命重、效劳规模广， 要想群众知足、 事情出彩， 绝非易事
。 但在湖北省钟祥市郢中街道人社中心主任刘益清看来， 只要心中装着群众， 凡事为了群众， 就能化难为易， 小窗口里也能有着述为
。

　　小平台上的大继续

　　郢中街道位于城区，笼罩22个社区、4个行政村、2个工业园、 4个工业园，常驻生齿为20万人
。 人社中心处于民生效劳的最前沿， 效劳内容从就业到社保， 从劳动维权到扶贫解困， 险些涵盖了所有的人社领域
。 刘益清不叫苦， 不言累，凭着一腔效劳热情和多年下层事情履历， 把事情干得有声有色， 群众纷纷竖起大拇指点赞
。

　　企业用工是老浩劫， 特殊是用工急、 用量大的新开工企业
。 今年春节后， 刘益清在走访中得知， 人社部分通过宣布用工信息、 举行招聘会等形式仍然解决不了部分企业的燃眉之急
。 事不宜迟， 他将网络汇总的缺工信息制成绩业指南， 在社区橱窗张贴宣传， 安排社区职员走访无邪就业职员， 一对一牵线对接，详细先容事情情形和薪酬待遇，指导社区职员就近就业
。 为疏通用工效劳 “最后一公里”，他在工业园设立人力资源效劳站， 建设了企业用工 “前哨”
。 为了提高事情效率，他把企业的事当成自己的事， 先后驾车无偿接送31名求职者到企业面试，推荐用工17人，用工难迎刃而解
。

　　平台虽小，继续不失
。前些年，由于人社中心25名事情职员疏散在多个社区效劳效劳点， 人难管、 事难办问题突出
。 刘益清担当中心主任后， 在建章立制和引入绩效审核的基础上， 自动当好领头羊
。 不管是全民就业参保挂号， 照旧长护险试点推进， 他都事事冲在前、 勇继续
。 在纪律规范和刘益清行为感召下， 中心事情职员规则意识强了，效劳劲头也足了
。

　　小事情里的大情怀

　　2016年10月的一天， 住民张洪斌来到人社中心治理营业， 称自己已年过六十， 却领不了养老金
。刘益清经由仔细询问， 弄清缘故原由
。原来， 张洪斌参保挂号年岁比身份证年岁小三岁， 而核算养老包管待遇以参保年岁为准， 他自然无法治理养老包管待遇领取手续
。 刘益清慰藉张洪斌： “老人家， 我们效劳既讲政策， 也讲事实， 该您享受的待遇一分也不可少
。”

　　刘益清第一时间向上级营业经办机构汇报情形， 到张洪斌所在社区走访， 得知他当过兵， 又带着他到民政部分查档案
。经由多番起劲，张洪斌无法领取养老金是参保挂号有误， 养老包管待遇领取问题迅速解决
。

　　在刘益清看来， 人社中心肩负的都是小事， 但关乎群众利益的事再小也是大事
。 为了把小事办妥，他团结中心事情现实， 制订了效劳动向挂号、 事情动态交流、 每月营业培训等治理制度， 并起劲提倡接待一脸笑、 解答一口清、 效劳跑一次的 “三个一” 效劳要求， 真正让老黎民期待地来、知足地走
。

　　小细节中的大智慧

　　去年7月， 钟祥市开展全民就业参保挂号事情， 需要入户视察近18万人的就业参保情形
。 因使命沉重， 一些事情职员有了畏难情绪
。 刘益清接受上级使命后， 科学制订入户视察计划， 划定使命时间表， 并将视察内容举行拓展， 增添了就业去向、 身体状态、 家庭收入等内容
。 “定心吧！ 只要支付了就没有无用功
。” 刘益清对事情职员说
。 经由3个多月的一连奋战， 人社中心圆满完成了17.93万人的就业参保挂号， 所有数据信息所有录入信息库
。

　　今年6月，人社部要求各级社保营业经办机构作废集中生涯认证，使用大数据信息资源举行认证，让群众少跑路、不跑路
。在不到一个月的时间里，他们使用就业参保信息举行比对，乐成完成了2.61万名退休职员的生涯认证，完成使命的88.3%，在全市18小我私家社中心位列前茅
。

　　天下大事， 必作于细
。 在刘益清的事情日志里， 纪录的都是绳头小事， 折射出的是智慧光线
。 哪个社区要办培训班， 哪个行政村要送岗位， 他都了然于胸
。 两年多来，他用现实验动诠释着 “把群众当亲人” 理念
。 支付终有回报
。 人社中心先后被钟祥市人社局评为 “先进单位” “群众最知足效劳窗口” 等称呼
。 刘益清小我私家也获得了郢中街道授予的 “优异共产党员” “先进事情者”等声誉称呼
。