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安徽歙县：效劳“三变”理顺退休“烦心事”

2024-11-14 阅读次数: 584

“以前办理职工退休要跑医保、人社等几个部分，往返很多多少趟，耗时又艰辛，现在通过网上效劳平台，上传质料自动关联，信息填写自动提取，几分钟完成申请，在家坐等审核效果，真是太利便了！”日前，黄山市歙县一企业经办人陈先生开心地体现 。

退休“一件事”，是国务院进一步优化政务效劳提升行政效能,推动“高效办成一件事”明确的第一批13个重点事项之一 。今年以来，歙县立异 “三办”效劳模式，“一网兜底”理顺退休“烦心事”，共受理退休申请1035件次，其中线上办理698件 。

“多个事”变“一件事” 。制订《歙县高效办成退休“一件事”实验计划》，将涉及多部分的养老金申领、职工医疗包管视同缴费年限认定、住房公积金提取、领取独生子女一次性奖励金、户籍和犯法信息确认等11个高频效劳事项集成办理，通过质料精简，环节整合，流程优化，形成标准化效劳指南，整合之后，45个要素免填写，申报质料由15项镌汰到2项，效劳质料和办结时限平均镌汰72%，多部分、多环节办理的“多个事”整合为“一件事” 。

“多处跑”变“一门清” 。设置退休“一件事”效劳综合窗口，群众效劳只跑一个窗口，提交一次质料，部分通过数据平台流转共享，并联审批，变“多处跑”为“一门清” 。在窗口设置“帮办代庖”专区，精选营业主干“手把手”指导完成表单填写、办理申请 。依托“安徽政务效劳网”，搭建“高效办成退休一件事”主题效劳应用场景，宣布效劳指南、事情指引、营业流程图专属二维码，提供简朴便捷、好办易办的效劳体验 。

“通例办”变“自动帮” 。“全链条”自动效劳退休“一件事”，前置“退休档案预审”环节，通过电话、短信提前见告即将到龄退休职员出生年月、缴费年限等信息；向无邪就业参保职员自动推送短新闻提醒，退休职员手机端一键确认“即申即领” � ？乖ぴ及臁⒀邮卑臁⑸厦虐臁⒚夥延始牡取暗愣缘恪薄氨Ｄ肥健毙Ю�，知心暖心更“走心” 。制作宣传视频3个，划分亮相“黄山新闻联播”“安徽时评”“安徽社�；菝裆笔悠岛�，政策知晓度和加入度一直扩大 。

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