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青海：“四办”认证更轻盈

2025-08-14 阅读次数: 658

青海省人社厅聚焦群众关切，立异打造“数据认证静默办、上门认证暖心办、线上认证省心办、部分联合协作办”的“四办”经办模式，推动实现领取待遇职员资格认证全笼罩，包管养老金准时足额发放。阻止7月尾，全省累计为96.07万名退休职员完成养老待遇资格认证，认证率抵达99.9%，赢得群众普遍赞誉。

数据认证静默办。一是数据共享“搭桥”。依托大数据平台，与公安、民政、卫健等部分建设常态化数据共享机制，突破“信息孤岛”，实现跨层级、跨部分信息汇聚与清静共享。二是无感认证“破壁”。推行“静默认证”，将养老金认证流程由“自主认证—发放待遇”转变为“大数据收罗—数据比对—自动发放”。阻止7月尾，使用交通出行、医保刷脸等大数据资源为27.19万名出行职员和17.18万名医保购药、住院职员提供了“零跑腿、零感知、零打搅、零证实”的高效认证效劳。三是跨境信息“互通”。对接“中国领事”手机APP数据，为境外职员完成社保待遇“静默认证”，大幅提升效劳便捷性。

上门认证暖心办。为切实知足群众多元化效劳需求，起劲开展养老待遇实地认证。一是当好“宣传员”，自动上门效劳。连系“人社效劳进万家”活动，组建人社“小蜜蜂”效劳分队，走进学校、医院、机关、企业、社区等，宣讲政策、现场经办效劳参保群众。走访退休职工，为老人送上指南并“手把手”教会资格认证流程。二是当好“效劳员”，延伸效劳触角。泽库县组建“摩托车宣传队”，深入偏远州里、社区，接纳通俗易懂的语言，“面扑面”解读社保政策，精准解答群众疑问，为千余名农牧民群众完成人脸资格认证；果洛州起劲对接驻宁干休所职员，建设专项效劳清单，为驻宁孤寡老人及行动未便老人上门认证，有用突破了地区限制。三是当好“视察员”，精准摸清底数。省社保局赴省外开展实地慰问认证活动，实地走访核查生涯状态、建设“人脸模板”、现场解决问题，将认证由“被动办”转为“自动办”，既眷注老人又防控发放危害。

线上认证省心办。通过“青海人社通”APP、支付宝，拓展养老待遇资格认证渠道。一是短信提醒催促办�？谷现ぬ嵝研Ю�，发送认证短信提醒，并对完成认证者见告效果。阻止7月尾，全省为29.37万名认证即将到期职员和5.14万名认证已超期职员发送短信提醒。二是手机认证随时办。依托“青海人社通”APP，鼎力大举推广人脸识别生物特征核验手艺，退休职员输入自己证件号码，凭证语音提醒操作即可举行认证，轻松实现“一键自主认证”或“替他人认证”。三是热线效劳知心办。为进一步提高资格认证率，全省各级经办机构开通资格认证效劳热线，耐心解答认证操作流程，让社保效劳更智能、更知心、更有温度。

部分联合协作办。一是社银相助，打作育近办窗口。一连深化社银相助，与185家银行告竣相助，使用银行网点优势，将认证效劳延伸至社区、州里，构建“15分钟社保便民效劳圈”。二是社区联合，打造便民效劳站。指导社区提供“线上+线下”认证效劳。指导熟悉智能机操作者线上认证；关于行动未便或生物认证无法通过者，由社区事情职员“面扑面”上门效劳，推动社保效劳从“被动响应”转向“自动优化”。三是协助认证，效劳特殊群体。针对高龄、失能、重病等行动未便的特殊老人，由单位经办人自动联系、靠前效劳，向社保经办机构提供协助认证资料，为该群体举行协助认证，累计为700余名退休职员办理协助认证。

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