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医保自助效劳机妄想年内笼罩上海市

2018-06-20 阅读次数: 2675

在医保中心盘问医保账户余额，或替换一本医保就医纪录册，往往都要在柜台前取号排队 。不过，最近医保中心内多了一些外观类似银行自动柜员机的白色机械——医保自助效劳机 。市民只要刷一下医�？ɑ蛏绫？�，即可轻松选择治理相关事项，排队懊恼迎刃而解 。

近年来，随着上海市医保事业生长及医保效劳事项的增添，医保经办营业量上升显着，市民排队效劳体验并欠好，经办窗口想要在事情量大增的情形下一直提升效劳质量，往往也是心有余而力缺乏 。为解决这些难题，市医保中心经由调研、探索和完善，在上海市部分区投入使用了医保自助效劳机 。

据相识，继先期在宝山、长宁、杨浦、黄浦、徐汇、崇明等6个区的医保中心投入使用后，上海市医保中心本月又在普陀、闵行、嘉定、浦东、松江、青浦等6区推广使用了自助效劳机 。现在，自助效劳机拥有制作医保就医纪录册、参保人信息盘问、医保参保凭证打印、医保账户密码修改、综合减负试算、参保人信息变换等经办频率较高的6项效劳功效 。据统计，阻止5月中旬，上海市各区医保中心已通过自助效劳机共制作就医纪录册12.1万本、信息盘问12.8万条、参保凭证打印1.3万份、医保账户密码修改0.4万次、综合减负试算0.6万次 。

按妄想，上海市所有区的医保中心折务大厅都将在年内配备医保自助效劳机 。其中，徐汇区上半年配备至区内13个街道的社区事务受理中心，黄浦、浦东、长宁、嘉定等区也妄想直接将效劳下沉至社区，使市民在家门口就可以治理相关医保效劳事项 。上海市医保中心也将研究拓展医保自助效劳项目，提供更富厚、更高效的效劳 。


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