一、邀约的前期准备
1. 做好简历筛选事情
首先HR要在简历筛选时把好关 ，就像找一小我私家来相亲。若是你们的自身条件、口胃选择、门第配景真的相差太大 ，对方决议来相亲的可能性会很降低。
候选人是不是在职？事实距离远不远？是不是自动投递的简历？薪资要求是否高于公司等等这些因素 ，都会影响到求职者最后会不会真正露面。
举个例子 ，好比待遇要求公司很难抵达 ，这样的简历可以直接PASS；简历上应聘者的栖身地点离公司较远 ，极不利便 ，这个时间HR也需要仔细的思量。
2. 打电话之前 ，做好基本的准备
不打无准备的仗。不然到时间不知道问什么 ，或者聊完之后没有聊到想要的内容 ，这些都是失败的电话邀约 ，需要再来一次。
在举行电话邀约前 ，可以找一个小本 ，把需要的信息纪录下来：
1.确认简历有疑问的信息点
2.候选人现在事情状态：去职照旧在职
3.候选人现在的职业诉求 ，思量什么样的时机
4.是否有面试意向
5.薪资水平
这些都是最基本的需要相识的信息 ，若是被邀约者时间充�；蛘咛哦阅愫苡行巳� ，可以深挖一些其他的关于事情的信息。
较量隐讳的是 ，对方电话一接通 ，就直接告诉其来面试的时间。这种做法 ，会让对方以为你的决议很纰漏 ，并且没有照顾他的感受。对方对你公司的情形可能并不相识。
二、电话时机
HR们选择什么时点和候选人举行电话相同较量合适呢？
看待业职员而言 ，这个时间就较量宽泛 ，但要在企业上班时内举行相同 ，除非你和候选人是有约定的。
对在职职员 ，周一上午较量忙 ，周五下昼心思早已不在事情上 ，状态也不佳 ，这些时点建议避开。 天天9:00前 ，不少人尚在“叫醒”状态 ，有了状态就是开会、赶使命 ，因而有用的相同时间建议一样平常在10:00至11:00 ，下昼4:00至5:00为好。
虽然在正式谈话前 ，可以关注微信公号HRM1688询问一句：“讨教现在你讲话是否利便？是否需要另约时间？”这是对候选人的尊重 ，也能提高相同效果。
电话相同是目的性很强的运动 ，针对差别的目的 ，其场景和话术有较大的差别。
三、正式电话邀约
正式电话邀约是面试者对HR ，甚至是这家公司的第一印象。
以是这个历程中 ，从语速、心情、讲述的逻辑到声量都要十分注重：
态度温顺 ，不咄咄逼人。在电话最最先的时间 ，给予尊重。询问对方是否利便接听电话。让对方在一个很好的状态下最先这次电话邀约。
语气舒缓 ，有亲和力。若是一位播音员和你通电话 ，你是不是会以为很惬意、很悦耳？这种情形下 ，候选人会有更强的继续相同下去的意愿。同时 ，HR需要坚持聆听 ，适当回应。
语言有重点 ，有节奏。把要害点突出强调一下 ，抵达抑扬抑扬的效果最好 ，包管意思转抵达位。
注重语言的逻辑性。这个在前期准备时 ，就应该想好。每个环节问什么 ，并准备好候选人可能会问的问题的谜底。
包管语言的音量。不要距离电话太远 ，若是你一上来语言声音就特殊小 ，给候选人的印象可能会有所减分。事实你最最先说的话 ，对方可能需要你重复一遍。声音太小 ，对方听着也很难受。
四、正式电话邀约SOP
总结了一些正式电话邀约时的可能会用到的SOP ，供参考：
1. 确认对方是否为自己
全名+称呼 ，尊重对方 ，给人以优异的印象。“您好 ，讨教是李四李先生吗？”声音亲热 ，态度起劲 ，音量适中。只管不要给对方以声音憋着 ，不敢语言的感受。
2. 自我先容
自信地把你的公司、自己的职位和名字说出来。作为招聘官 ，首先你要对自家的公司有信心。这个和做销售很像 ，只有自己认可的工具才华更好的卖给别人。
无论公司规模多小 ，都需要自信地和对方先容。这决议了他后续对你的态度 ，从你的形貌听出来的是优美的 ，照旧很无聊的？都看你自己。
在语言的历程中 ，请坚持全程微笑。脸部肌肉的调动 ，会影响你语言的状态 ，尤其是微笑。也请信托 ，对方会感受到的。
“我是xxx公司的HR xxx。”
3. 询问对方是否利便接听电话
不利便接听电话的情形一样平常是针对在职职员 ，或者候选人所处的情形喧华倒运于接听。这个时间不利便接听也很正常。
但记着一点的是 ，若是对方不利便 ，需要和对方约定一个时间。HR可以这样说：“想跟您相统一下 ，不知道现在是否利便呢？”“您或许几点钟利便呢 ，到时间我再和您联系？”“好的 ，那我下昼x点给您电话 ，好吗？”把时间详细之后 ，一定要在约定好的时间 ，准时和对方联系联系。
还记得一经接到过一次电话邀约 ，但其时正在地铁行进历程中 ，周边情形呼呼啦啦 ，十分嘈杂。但电话那一头的HR似乎没有听出这一点 ，一直在问问题。在一直提出需要对方声音大点的需求之后 ，最后我以现在不利便 ，提出了挂掉电话 ，再约时间�？梢韵胂� ，接这个电话时 ，我的心田是瓦解的。
4. 先容公司时：突出亮点 ，精练明晰
“您好 ，我们公司的全称是xxx ，主要做xxx ，现在在海内该领域市场份额是最大的xxx ，员工规模xxx ，已获得xx融资... ，公司现在在招xxx这方面的岗位 ，以是想和您聊聊是否有相助的时机？”
需要注重的是 ，先容公司时简直需要一定的包装 ，但不是诱骗�？梢园涯忝枪鞠嘀慕狭孔琶目突贸隼此蹈蜓∪颂� ，但请只管包管客观一致。
5. 相识与挖掘候选人的需求
这个环节 ，建议先听听对方的需求是什么 ，好比候选人现在事情的加分项跟减分项是什么 ，自己善于做什么 ，还缺什么 ，现在思量什么样的时机 ，想获得哪方面的生长等等 ，然后搜集剖析这些微信：HRM1688信息 ，提炼跟该岗位的匹配点跟卖点逐一交流。
若是遇到一个妄想从事互联网餐饮事情的候选人来说 ，一家做医药的企业HR接通电话上来就自吹自擂 ，大谈公司在医药行业的职位 ，可能对方并不伤风。那样也很尴尬。
举个例子 ，“想问下 ，您正在找事情吗？希望在哪些领域生长呢？…有思量过xxx吗？”
6. 确定面谈时间或放入人才库
和对方交流完需求与岗位信息之后 ，若是有面谈意向 ，HR还需要和候选人约定一个时间 ，并且拿到对方的允许 ，见告对方会发送邮件确认。关于聊完感受不对适的人选 ，可以暂时不约见 ，纪录相关相同纪录 ，放入人才库 ，以便后续人才的运营。
看完这些 ，你会发明 ，它们都是站在候选人的角度去问问题 ，然后才推销自己 ，并且只管给对方留下一个优异的印象。
五、电话邀约后
邀约乐成后 ，需要给邀约乐成的候选人发送一封全心准备、体现专业水准的邮件。
不要小看这个行动 ，作为电话相同的主要增补 ，邮件不但仅是周密知心的体现 ，和对方电话相同允许的载体 ，同时也是企业及岗位精准化营销的好时机。
以是 ，这一步可以只管走心一点。
1. 提高面试约请邮件翻开率
这个在电话相同中 ，就已经完成。需要和对方明确的是：电话之后 ，会给对方简历中的邮箱发送一封面试约请邮件 ，见告邮件的组成部分 ，并且和候选人约定邮件反响的时间点。
邮件内里可以放上公司的链接 ，内部员工的运动视频链接、老板的访谈视频链接、主流媒体的果真报道等等 ，让别人给你站台。
2. 重点突出 ，尤其是候选人关注的的地方
差别岗位的求职者关注点是纷歧样的。手艺人才会重点关注是否有大�？梢匝啊⑿阶矢＠⑾钕衷诰�。销售人才会关注产品信息、薪资结构、提升空间。
高级人才会看重老板做事气概、岗位授权、企业中恒久战略妄想...以是才需要针对岗位做内容的个性化定制 ，站在对方的角度设想事情场景及关注点 ，重点泛起。
3. 注重邮件细节 ，给候选人多思量一点
用一个适合所有人的模板、称呼 ，然后直接添上名字 ，给人的感受很不走心。
显着和对方电话相同过 ，邮件里却还写着“xx先生/女士”；邮件排版的字体巨细 ，颜色恬静水平都会有影响 ，若是可以的话 ，请找公司的设计同事资助设计一下 ，至少包管自己看着很惬意。
另外 ，若是你公司的地点弯弯曲曲很难找 ，请记得一定要包管候选人能够顺遂的找到你。
详细偏向线路是最基本的 ，甚至可以知心的把一些路上指引性的修建图片附在邮件正文。想想那些第一次到你们公司周围 ，却发明光靠地图完全不知蹊径的候选人会有多谢谢你。
直白点 ，邀约面试就像是找小我私家来处工具。纵然做到以上这些内容 ，也纷歧定包管接到电话的人一定会被撩到 ，事实决议是否去面试的尚有公司所在的行业 ，前途以及岗位匹配度这些主要的因素。
作为HR ，若是能在这个历程中做到周密仔细、专业自信 ，对这份事情和候选人都是一种认真。
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