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怎样在降低职员流动率的同时 ，提高员工的敬业度？

2018-06-29 阅读次数: 4553

已往 ，公司的奖励机制以事情数目为准。能牺牲更多小我私家生涯的员工 ，会获得较多的奖金和更多的提升时机。而现在 ，公司的人力资源政策变为以质量为标准 ，更重视员工的事情和生涯需求。在千禧一代的培训和治理上 ，这种转变尤为突出。

我的同事中 ，许多人都是千禧一代（亦称Y一代 ，一样平常指1980—1995年出生 ，陪同网络和数字手艺生长起来的一代人） ，他们很是重视在事情中追求自我知足感 ，愿意高声表达自己对事业和公司的期望。他们善于使用手艺前进 ，并从中获得更大的无邪性。

最主要的是 ，千禧一代不但希望知道组织的目的 ，并且一旦发明该目的与自身价值观不符 ，他们随时会脱离公司。这和昔时的我们差别——我们虽然相识自己所做的事情 ，可是从不过问为什么这样做 ，很少思量自己或者公司在社会上饰演的角色。这一点反应出许多公司大宗招聘千禧一代时面临的代际问题。

识别代际差别

自2011年起 ，普华永道与南加州大学、伦敦商学院的研究员相助研究千禧一代和他们的敬业度。视察发明 ，与婴儿潮一代（美国二战后1946—1964年出生的一代人）相比 ，即便未来收入可观 ，千禧一代也不肯意让事情成为他们惟一的重心。他们希望当下就获得事情的无邪性、培训和调动时机、更好更频仍的反响和奖励。在视察中 ，千禧一代另外一个普遍反响是：我们这代人希望公司让我们拥有小我私家生涯。

为了回应这一研究发明 ，我们完全改变了古板的人力资源战略 ，开发出一套基于当下人力资源实践的新系统 ，以顺应员工需求的转变。有时间 ，我们对非古板职业生长的极大重视会让客户爆发犹豫情绪 ，但我们已经尝到了坚持这一做法的甜头。已往10年里 ，普华永道职员流动率下降了约3个百分点 ，与此同时 ，员工敬业度上升了3个百分点。

知足千禧一代的预期

千禧一代的敬业度研究效果出来后 ，我们接纳了一系列相关步伐以抵达他们的预期。

◆ 提高他们的加入度

研究批注 ，千禧一代希望公司的每个行动都能体现他们的价值观 ，他们比其他人更热衷加入公司重大事项的讨论。

为了知足这一期望 ，我们推出了一系列项目让所有员工都能加入进来 ，这样他们就会知道公司的动向和其中的缘由 ，还能就公司前进的偏向揭晓意见。好比 ，公司在人力资源投资的问题和下一个1亿美元投资项目上 ，向他们征求意见。他们给出的一些建议令人叹服 ，但最主要的是 ，公司70%的员工加入到了项目构想的历程当中。

别的 ，我们还在许多方面增添了选择项 ，其中包括奖金方面：员工可以选择现金、礼物卡、产品包甚至是匹配的慈善捐钱等差别形式的奖励。在薪酬项目上 ，公司越发透明 ，员工的职业生长轨迹也越发清晰。

◆ 给予无邪的职业生长轨迹

千禧一代期望拥有替换职业生长轨迹的自由。我们很是赞赏这一行为 ，但不希望他们为了替换职业生长轨迹而脱离公司。因此 ，我们制订相关政策破除组织间的人为障碍。当员工在公司任职抵达一定年限后 ，他们将拥有许多时机实验新鲜事物。

好比 ，我们咨询营业的一名主管因小我私家缘故原由无法出差事情 ，若是在已往 ，她就只有两个选择：或者接受一份没有前途的事情 ，或者脱离公司。而现在 ，我们能给她安排一个无需经常出差的岗位。

别的 ，我们尚有一个“周而复始”（Full Circle）项目 ，专为那些因小我私家缘故原由需要暂停事情的员工设计。他们可以随时与公司坚持联系 ，在适当的时间再回归公司。

亿博app下载官网体育“无邪性人才网络”项目让员工在最忙的几个月里（1月至3月）在公司效力 ，其他时间去追寻自己的兴趣。

◆ 赞赏他们

千禧一代的年轻人比他们的先进们更希望获得支持和赞赏 ，款子回报并不总能让他们获得知足感。因此 ，我们决议对恒久效力公司的员工给予一些非款子回报。
好比 ，当员工事情一定年限后 ，公司送他们去加利福尼亚接受几天生涯手艺和向导力的培训。若是员工效力的时间更长 ，还可以获得为期4周的休假。在此时代 ，他们可以做自己喜欢的事情 ，去旅行、做义工 ，或者选择与家人呆在一起。

◆ 作育企业价值观和社会责任感

公司需要为员工提供一个能完善自我的事情情形 ，并让他们有时机回馈公司和社会。我们发明当员工加入到企业社会责任项目时 ，他们留在公司的时间更长 ，体现也越发优异。好比 ，加入过一次以上企业社会责任活动的员工平均供职时间是7.4年 ，从未加入此类项目的员工平均供职时间是6.3年。

千禧一代一旦发明公司言行纷歧 ，就会连忙反应。当他们不再信任公司就会选择脱离。对任何治理者这都是一大挑战 ，社交媒体则进一步加剧了这种挑战。

资助治理者顺应转变

改善千禧一代的事情体验 ，治理者转失常度也很主要。千禧一代经常被贴上自私、不忠心、懒惰、对事情不认真任等标签。有不少资深合资人和员工认同起劲事情是一种声誉 ，他们以为：当下这个时代 ，年轻人似乎不那么具有团队精神 ，比以往都越发追求小我私家主义。

这些传言人人皆知 ，事实上他们也确实云云 ，但我们可以借助教育来解决上述问题。我们资助婴儿潮一代员工相识 ，只管千禧一代可能对压力的负面影响更为敏感 ，可能更重视事情之外的兴趣和活动 ，但他们一样愿意为公司的乐成而斗争 ，同样致力于实现客户和公司的使命。
公司特意向治理者强调了这一看法 ，我们希望治理者能做出楷模。可是对一些人来说 ，无邪支配事情和生涯时间绝非易事。







泉源：互联网

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