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怎样在降低职员流动率的同时，提高员工的敬业度？

2018-06-29 阅读次数: 3390

已往，公司的奖励机制以事情数目为准 。能牺牲更多小我私家生涯的员工，会获得较多的奖金和更多的提升时机 。而现在，公司的人力资源政策变为以质量为标准，更重视员工的事情和生涯需求 。在千禧一代的培训和治理上，这种转变尤为突出 。

我的同事中，许多人都是千禧一代（亦称Y一代，一样平常指1980—1995年出生，陪同网络和数字手艺生长起来的一代人），他们很是重视在事情中追求自我知足感，愿意高声表达自己对事业和公司的期望 。他们善于使用手艺前进，并从中获得更大的无邪性 。

最主要的是，千禧一代不但希望知道组织的目的，并且一旦发明该目的与自身价值观不符，他们随时会脱离公司 。这和昔时的我们差别——我们虽然相识自己所做的事情，可是从不过问为什么这样做，很少思量自己或者公司在社会上饰演的角色 。这一点反应出许多公司大宗招聘千禧一代时面临的代际问题 。

识别代际差别

自2011年起，普华永道与南加州大学、伦敦商学院的研究员相助研究千禧一代和他们的敬业度 。视察发明，与婴儿潮一代（美国二战后1946—1964年出生的一代人）相比，即便未来收入可观，千禧一代也不肯意让事情成为他们惟一的重心 。他们希望当下就获得事情的无邪性、培训和调动时机、更好更频仍的反响和奖励 。在视察中，千禧一代另外一个普遍反响是：我们这代人希望公司让我们拥有小我私家生涯 。

为了回应这一研究发明，我们完全改变了古板的人力资源战略，开发出一套基于当下人力资源实践的新系统，以顺应员工需求的转变 。有时间，我们对非古板职业生长的极大重视会让客户爆发犹豫情绪，但我们已经尝到了坚持这一做法的甜头 。已往10年里，普华永道职员流动率下降了约3个百分点，与此同时，员工敬业度上升了3个百分点 。

知足千禧一代的预期

千禧一代的敬业度研究效果出来后，我们接纳了一系列相关步伐以抵达他们的预期 。

◆ 提高他们的加入度

研究批注，千禧一代希望公司的每个行动都能体现他们的价值观，他们比其他人更热衷加入公司重大事项的讨论 。

为了知足这一期望，我们推出了一系列项目让所有员工都能加入进来，这样他们就会知道公司的动向和其中的缘由，还能就公司前进的偏向揭晓意见 。好比，公司在人力资源投资的问题和下一个1亿美元投资项目上，向他们征求意见 。他们给出的一些建议令人叹服，但最主要的是，公司70%的员工加入到了项目构想的历程当中 。

别的，我们还在许多方面增添了选择项，其中包括奖金方面：员工可以选择现金、礼物卡、产品包甚至是匹配的慈善捐钱等差别形式的奖励 。在薪酬项目上，公司越发透明，员工的职业生长轨迹也越发清晰 。

◆ 给予无邪的职业生长轨迹

千禧一代期望拥有替换职业生长轨迹的自由 。我们很是赞赏这一行为，但不希望他们为了替换职业生长轨迹而脱离公司 。因此，我们制订相关政策破除组织间的人为障碍 。当员工在公司任职抵达一定年限后，他们将拥有许多时机实验新鲜事物 。

好比，我们咨询营业的一名主管因小我私家缘故原由无法出差事情，若是在已往，她就只有两个选择：或者接受一份没有前途的事情，或者脱离公司 。而现在，我们能给她安排一个无需经常出差的岗位 。

别的，我们尚有一个“周而复始”（Full Circle）项目，专为那些因小我私家缘故原由需要暂停事情的员工设计 。他们可以随时与公司坚持联系，在适当的时间再回归公司 。

亿博app下载官网体育“无邪性人才网络”项目让员工在最忙的几个月里（1月至3月）在公司效力，其他时间去追寻自己的兴趣 。

◆ 赞赏他们

千禧一代的年轻人比他们的先进们更希望获得支持和赞赏，款子回报并不总能让他们获得知足感 。因此，我们决议对恒久效力公司的员工给予一些非款子回报 。
好比，当员工事情一定年限后，公司送他们去加利福尼亚接受几天生涯手艺和向导力的培训 。若是员工效力的时间更长，还可以获得为期4周的休假 。在此时代，他们可以做自己喜欢的事情，去旅行、做义工，或者选择与家人呆在一起 。

◆ 作育企业价值观和社会责任感

公司需要为员工提供一个能完善自我的事情情形，并让他们有时机回馈公司和社会 。我们发明当员工加入到企业社会责任项目时，他们留在公司的时间更长，体现也越发优异 。好比，加入过一次以上企业社会责任运动的员工平均供职时间是7.4年，从未加入此类项目的员工平均供职时间是6.3年 。

千禧一代一旦发明公司言行纷歧，就会连忙反应 。当他们不再信托公司就会选择脱离 。对任何治理者这都是一大挑战，社交媒体则进一步加剧了这种挑战 。

资助治理者顺应转变

改善千禧一代的事情体验，治理者转失常度也很主要 。千禧一代经常被贴上自私、不忠心、懒惰、对事情不认真任等标签 。有不少资深合资人和员工认同起劲事情是一种声誉，他们以为：当下这个时代，年轻人似乎不那么具有团队精神，比以往都越发追求小我私家主义 。

这些传言人人皆知，事实上他们也确实云云，但我们可以借助教育来解决上述问题 。我们资助婴儿潮一代员工相识，只管千禧一代可能对压力的负面影响更为敏感，可能更重视事情之外的兴趣和运动，但他们一样愿意为公司的乐成而斗争，同样致力于实现客户和公司的使命 。
公司特意向治理者强调了这一看法，我们希望治理者能做出楷模 。可是对一些人来说，无邪支配事情和生涯时间绝非易事 。







泉源：互联网

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