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宁夏石嘴山：“一件事一次办” 打造人社效劳升级版

2022-11-17 阅读次数: 3630

宁夏回族自治区石嘴山市坚持目的导向、问题导向，效果导向，以集成效劳、简约效劳、立异效劳、规范效劳为基来源则，围绕人社效劳高频事项，以标准化促效劳规范，以信息化促效劳立异，以资源整合促效劳效能提升，加速推进“一件事一次办”，打造人社政务效劳升级版，实现企业和群众效劳“跑腿”越来越少，质料越来越简，时限越来越短，体验越来越好，一直提升企业和群众的获得感和知足度。

“综窗刷新”实现一站式效劳。凭证企业和群众效劳现实场景需求，启动“一体化”综窗刷新，出台了《人社“一体化”综合窗口刷新实验计划》。凭证“一门一窗一网一卡一次”要求，将进驻政务大厅的人社局、就业局、社保中心、小额贷款担保中心的所有窗口举行整合，所有都集中到人社综合效劳区办公，重点从窗口整合、职员组合、营业融合等四个方面入手，打造“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“前店后厂”模式，实验“无差别所有受理”的人社综合柜员窗口，实现了102项人社政务效劳事项“一窗通办、一窗办结”。

“流程再造”推进营业提速办。梳理人社综窗营业受理条件、所需资料、营业规程等，推进经办要件、流程、事项的“三统一”，统一制作了《人社综合营业办理见告单》《人社综合营业受理单》《人社综合营业效劳指南》，形成“一件事一次办”事项办理标准化事情规程和效劳指南，大幅减时间、减环节、减质料、减跑动，实现多个事项“一次见告、一表申请、一套质料、一窗（端）受理、一网办理”。制作《石嘴山市人社“一体化”综合窗口操作手册》，对系统操作举行图解，让人社面扑面效劳制度化、规范化、程序化，解决窗口老带新、师带徒，窗口经办纷歧致的问题。同时聚焦高频效劳事项，梳理确定《石嘴山人社“提速办”效劳事项清单》《人社“一体化”高频事项综窗办指南》，鼎力大举推进提速办理，

“上下联动”一件事一次办。线下从经办客体聚焦，将流程相似、质料相近、效果关联的事项，打包为“一件事”。进一步精减证实质料，一直扩大见告允许制、容缺办理实验规模，实现“多表合一、一表申请”、“一套质料、一次提交”。特殊围绕10个企业和群众眼里的“一件事”，包括企业招用员工、企业与员工扫除终止劳动条约、失业、高校结业生就业、事业单位聘用事情职员、创业、职工退休、申领工亡职员有关待遇、退休职员过世、申领社会包管卡等，整合质料、优化流程，梳理确定《石嘴山人社“打包一件事”效劳清单。推进每个“一件事”所涉相关效劳事项打包办理，企业和群众申请办理每个“一件事”时，只需提供“一套质料”，即可一次办理，实现“只进一扇门、最多跑一次”。线上依托宁夏一体化人社系统，凭证角色授权，打造线上人社综合柜员，解决了突破人社各部分、各营业经办效劳壁垒、数据“烟囱”等问题，增进经办效劳事项的拓展和跨区域跨行业跨领域办。

“全链羁系”确保全程可追溯。依托人社一体化系统，实现了“底层互通、数据同源、营业联动”，买通了签署劳动条约、劳动条约备案、就业挂号、社保参保挂号、申领电子社�？ǖ雀咂凳孪畹男Ю土刺�，切实解决群众效劳“多地跑”“窗口往返跑”的问题，针对“一件事一次办”跨部分、跨营业的特点，健全羁系制度，坚持营业、财务、信息、监视岗位互斥，建设主要焦点岗位职员轮岗制度，强化内部审核，推进内控治理制度化，进一步完善危害防控制度、规程、系统建设，增强事前预防控制、事中在线核验、事后审核检查，加大现场监视和非现场监视力度。实验事前事中事后全链条羁系，确保效劳全程可追溯、效劳清静有包管、效劳规范不走样、效劳质量不降低。

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