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现在有许多公司都在使用手艺来治理福利、薪资和招聘
，人工智能和机械学习已经取代了客服、旅游和行政相关职位
，人力资源是否也碰面临被取代的逆境？

自动化一直被运用于改善营业流程
，从而使高管能有更多时间来关注战略和营销
。现在人力资源部分也成为其改善的一部分
，在未来三年中
，情形将会大不相同
。

越来越多的公司提供更为无邪的事情安排
，并将其作为福利妄想的一部分
，以吸引最优异的人才
。现实上
，千禧一代的员工
，现在就已经将无邪办公视为确定事情的要害因素之一
。

除了效劳业、体力劳动和医疗保健岗位外
，已经有更多的人倾向于从事兼职或全职的远程事情
。员工甚至愿意接受更低的薪水
，来换取远程办公的便当
。并且远程办公也为公司节约了数千美元的腾贵办公空间
，并提升了因交通梗塞、病假等缘故原由降低的生产率
。

2020年的人力资源部分将顺应招聘、治理远程员工
，也会因此获得来自天下各地最优异的候选人
。

由于能够远程办公
，招聘职员会思量来自全球各地的应聘者
，人才库的扩大也意味着人才竞争的加剧
。

未来的人力资源团队在招募优异人才时必需更具有战略性
，HR不但要与竞争敌手争取最优异的人才
，还要与那些之前未听说过的天下各地的公司竞争
。

到2020年
，人力资源部分将拥有更匹配的基础设施
，辅助他们招募到最优异的人才
，也让来自天下各地的员工团结一致的事情
。

公司将不再以每周事情40小时的标准来权衡员工
，而是以项目为基础
，以产出的效果作为绩效权衡的标准
。

对生产和工时丈量的转变会爆发一定的‘副作用’
，好比公司将提供无限的假期和病假时间
，当事情时间不再作为标准
，员工可以凭证项目和阻止日期自由安排自己的事情时间
，这会在一定水平上提高生产力
。

随着科技的飞速生长
，员工很容易在手艺上落伍
。

到2020年
，雇佣新员工依旧比留住现有员工本钱更高
。一旦公司找到了合适的人选
，就会想尽一切步伐留住员工
，培训就是吸引其留下的要害因素之一
。

人力资源的主要职责之一
，就是与其他部分相助掌握最新的手艺
，增进员工和自身一直学习
，这对公司和员工都是双赢的
。

纵然自动化和外包会影响到人力资源
，它仍然被称为“人力”资源
。当员工的薪水有问题
，或者需要调解人来解决冲突
，或者仅仅只是想倾吐时
，他们更想有小我私家能面扑面的举行交流
。

随着广义人力资源职位的作废
，对具有专业知识、熟知专业领域的高素质HR的需求将会增添
，在医疗和政府等受到高度羁系的行业中
，尤其云云
。

制订“未来式”人力资源妄想的要害就是关注目今的趋势
，2020年离我们并不遥远
，许多这样的展望已经在天下各地的人力资源部分中付诸实验
。

科技日新月异
，但每一项手艺前进都是为了造福人类而设计的
，不管一家公司何等“醒目手艺”
，它的乐成仍然取决于它所雇佣的员工
。 

文/Mariya Tsarova

译/杨喆

泉源：互联网